Fortrolighedspolitik

Velkommen til Papirflys fortrolighedspolitik

Version 1.1

Denne fortrolighedspolitik giver dig et klart overblik over, hvordan vi bruger dine personlige oplysninger.

Papirfly er forretningsnavnet for Papirfly AS, Papirfly er også forretningsnavnet for Papirfly Ltd og Papirfly Danmark ApS, der begge er helejede  datterselskaber af Papirfly AS. Vores registrerede firmanummer er 980407802 MVA, og vores registrerede adresse er Papirfly AS, Havnegata 15, 4306 Sandnes, Norge ("Papirfly"). Denne politik udstedes på vegne af gruppe af Papirfly virksomheder. Vi vil lade dig vide, hvilken enhed der vil være databeskyttelsesmyndigheder for dine data, når du køber et produkt eller en service fra os.

Når du besøger et Papirfly-websted eller interagerer elektronisk eller fysisk med Papirfly, er det muligt, at vi modtager eller indsamler personlige oplysninger om dig.

Denne fortrolighedspolitik angiver, hvordan Papirfly administrerer  vores kunders, læseres og abonnenters privatliv og datasikkerhed. Vores politik dækker de mange måder, hvorpå vi interagerer med dig, og hvordan vi indsamler og håndterer dine private data. Den er også en del af vores websteds Vilkår for brug.

Dette websted er ikke tiltænkt børn, og vi indsamler ikke bevidst data vedrørende børn.

Hvem og hvad denne politik vedrører

Tilbage til menu

De websteder, der drives af Papirfly.  Denne fortrolighedspolitik gælder for alle personlige oplysninger, der indsamles og/eller opbevares om vores kunder og brugere og for alle personlige oplysninger, de leverer om andre.

Vi forstår, at datasikkerhed og privatliv online er vigtigere i dag end nogensinde før. I hele denne politik vil vi forklare de foranstaltninger, vi har iværksat for at sikre sikkerheden af de data, vi modtager eller håndterer som følge af dit brug af vores websteder, herunder www.papirfly.com, www.papirfly.no, www .papirfly.dk, www.papirfly.dk, www.papirflyemployerbrand.com og www.papirflypsmarketing.com, samlet kaldet ("vores websted") eller vores tjenester ("Tjenester").

Læs venligst vores Fortrolighedspolitik omhyggeligt, og gør dig bekendt med alle de oplysninger, som den indeholder. Dette dokument forklarer, hvordan og hvorfor vi indsamler dine data, hvordan vi bruger dem, og hvilke handlinger du kan foretage i fremtiden for at ændre eller slette disse data. Det er vigtigt for både dig og for os, at du tager dig tid til at læse vores politik og forstå, hvordan den kan påvirke dig.

Fra tid til anden kan denne politik opdateres efter behov. Hvis vi foretager ændringer, vil enhver opdatering offentliggøres på vores websted. Eventuelle ændringer, vi foretager i fremtiden, træder i kraft øjeblikkeligt fra den dato, der angives nederst på denne side.

Selv om vi har gjort vores bedste for at gøre denne politik så klar og tydelig som mulig, forstår vi, at du muligvis stadig har spørgsmål eller har brug for at klargøre noget med os.

Hvis du ønsker at spørge os om vores fortrolighedspolitik, eller hvis du er bekymret om datasikkerhed og de andre emner på denne side, skal du bruge disse kontaktoplysninger for at kontakte os.

Accept af vilkårene

Tilbage til menu

Enhver brug af vores websted eller anvendelse af vores tjenester vil blive set som en bekræftelse på, at du fuldt ud accepterer alle de politikker, der angives på denne side.  Hvis du er i tvivl, bedes du kontakte os.

Før du kan bruge Papirflys tjenester, vil vi bede dig om at give os dit navn og din e-mailadresse. Eventuelle personlige oplysninger, som du vælger at indsende til os, eller som ellers indsamles af os, er underlagt denne fortrolighedspolitik.

Hvis du besøger vores websted eller gør brug af vores tjenester på nogen måde, vil dette ses som en bekræftelse på, at du fuldt ud accepterer alle de politikker, der er angivet på denne side, og at du samtykker i at indsamle, gemme, overføre og bruge dine data som angivet i denne politik.

Hvis du ikke accepterer vilkårene i vores fortrolighedspolitik i helhed, skal du straks stoppe med at bruge vores websted og vores tjenester. Hvis du har specifikke bekymringer angående denne politik, så tøv ikke med at kontakte os.

Hvilke oplysninger vi indsamler og hvordan vi bruger dem

Tilbage til menu

Vi kan indsamle eller anmode om forskellige typer personlige oplysninger til standard forretningsforbrug, såsom til support og marketingsformål. Vi kan også indsamle ikke-personlige oplysninger, som f.eks. hvilken browser du bruger.

Mens du bruger vores websted og tjenester, kan vi enten bede dig om at indsende oplysninger til os, eller vi kan indsamle oplysninger om dig.

Hvis der på noget tidspunkt en person leverer personlige oplysninger eller andre oplysninger om en anden person, garanterer denne person, at han/hun har den pågældende persons samtykke til at levere sådanne oplysninger til det angivne formål.

Alle data, vi indsamler, bruges til at forbedre de tjenester, vi tilbyder, hvilket hjælper os med at kontakte dig, personliggøre din oplevelse og forbedre vores produkter.

Når du navigerer dig rundt på vores websted, vil navigationsoplysninger blive indsamlet. Disse navigationsoplysninger indeholder standardoplysninger fra din webbrowser, såsom browsertype og browsersprog, din IP-adresse, og også de handlinger du foretager på Papirfly-websteder, såsom sidevisninger, og hvilke links, der klikkes på. Navigeringsoplysningerne indsamles ved hjælp af Google Analytics og cookies.

Når du udtrykker interesse for at få yderligere oplysninger om vores tjenester og produkter, kan webstedet bede dig om at give dine personlige kontaktoplysninger via en webformular. Disse oplysninger vil normalt indeholde navn, firmanavn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.

Vi indsamler ikke særlige kategorier af personoplysninger om dig (dette omfatter oplysninger om din race eller etnicitet, religiøse eller filosofiske overbevisninger, sexliv, seksuel orientering, politiske holdninger, fagforeningsmedlemskab, helbredsoplysninger og genetiske og biometriske data) . Vi indsamler heller ikke oplysninger om kriminelle domme og lovovertrædelser.

Hvis du undlader at levere personoplysninger

Tilbage til menu

Vi skal bruge dine personoplysninger for at drive forretning med dig, uden disse kan vi ikke levere vores Papirfly-tjenester.

Hvis det lovmæssigt bliver nødvendigt at indsamle  personoplysninger, eller i henhold til en kontrakt, vi har med dig, og du undlader at levere disse data, når du bliver bedt om dette, kan vi muligvis ikke udføre den kontrakt, vi har eller forsøger at indgå med dig (for eksempel at give dig varer eller tjenester). I dette tilfælde kan det være nødvendigt at annullere et produkt eller en tjeneste, du har med os, men vi vil underrette dig, hvis dette er tilfældet på det tidspunkt.

Brug af indsamlede oplysninger

Tilbage til menu

Vi indsamler ikke personlige oplysninger, når du besøger vores websted som besøgende, medmindre du vælger at identificere dig selv.  Dine personlige oplysninger vil kun blive brugt i forbindelse med din brug af systemet.

Vi bruger kun dine personlige oplysninger, når loven tillader os at gøre dette. Vi vil oftest bruge dine personoplysninger under følgende omstændigheder:

  1. Når vi skal udføre den kontrakt, vi er ved at indgå eller har indgået med dig.
  2. Når det er nødvendigt for vores legitime interesser (eller en tredjeparts interesser), og dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke tilsidesætter disse interesser.
  3. Når det er nødvendigt, at vi overholder en lovmæssig eller regulerende  forpligtelse.

Vi er generelt ikke afhængige af samtykke som et retsgrundlag for at behandle dine personoplysninger, undtagen i forbindelse med at sende direkte marketingskommunikation fra en tredjepart til dig via e-mail eller SMS. Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke vedrørende markedsføring ved at kontakte os.

Google Analytics anvendes til at spore og logge navigationsoplysninger på vores websted. De indsamlede data bruges til at forbedre indholdet og strukturen på vores websted.

Cookies bruges til at gøre interaktioner på vores websted så smidige som muligt. Når du besøger vores websted, sender Papirfly-serveren en cookie til din computer. Set i isolation kan cookies ikke personligt identificere dig; de genkender blot din webbrowser. Du vil forblive med at være anonym, medmindre du vælger at identificere dig selv på Papirfly ved at udfylde en webformular.

Papirfly vil kun bruge personlige kontaktoplysninger til at udføre de ønskede tjenester. For eksempel, hvis du udfylder en "Kontakt mig" webformular, vil Papirfly bruge de oplysninger, der gives, til at kontakte dig angående din interesse i vores produkter.

Ændring af formål

Tilbage til menu

Vores data anvendes udelukkende til specifikke og lovlige formål; og behandles retfærdigt. Vi vil ikke bruge dine data uden dit samtykke.

Vi bruger kun dine personoplysninger til det formål, som vi indsamlede dem til, medmindre vi med rimelighed mener, at vi skal bruge dem af anden grund, og at denne grund er forenelig med det oprindelige formål. Hvis du ønsker at få en forklaring på, hvordan behandlingen af det nye formål er kompatibel med det oprindelige formål, bedes du kontakte os.

Hvis vi skal bruge dine personoplysninger til et uafhængigt formål, vil vi informere dig og forklare det retsgrundlag, der tillader os at gøre dette.

Bemærk venligst, at vi kan behandle dine personoplysninger uden din viden eller samtykke i overensstemmelse med ovenstående regler, hvis dette er påkrævet eller tilladt ved lov.

Tjenesteudbydere

Tilbage til menu

Dine personlige oplysninger kan overføres for at hjælpe os med at forbedre de tjenester, vi tilbyder, men kun med betroede tredjeparter, som vi har databehandlingsaftaler med.

Vores websted og tjenester kan gøre brug af tjenester, der leveres af tredjeparter. På grund af dette kan nogle af dine oplysninger deles med disse tredjeparter for at Papirflys tjenester kan fungere som de skal.

Som sådan kan de oplysninger, du deler med os, også være omfattet af fortrolighedspolitikker tilhørende adskillige forskellige tjenesteudbydere, og ikke kun denne politik. Papirfly bruger især tjenesterne fra HubSpot Inc (www.hubspot.com) og Advantix Technologies Ltd (www.betterproposals.io), så du bør også efterse deres privatlivspolitikker. Du skal acceptere tredjeparts politikker, som vi leverer dine data til, såvel som vores, for at kunne bruge vores websted eller tjenester.

For at sikre, at dine personlige oplysninger forbliver sikre, har Papirfly databehandlingsaftaler med de tredjeparter, som vi arbejder med. Dette betyder, at vi kun leverer dine oplysninger til dem, der sikrer et højt sikkerhedsniveau, og at dine oplysninger kun vil blive brugt, overført og opbevaret i overensstemmelse med gældende EU-lovgivning.

Selvom vi stræber efter at sikre, at tredjeparter leverer de samme beskyttelser og kontrolforanstaltninger som Papirfly, kan vi ikke kontrollere eller påtage os noget ansvar for den praksis, som udøves af en tredjepartsudbyder.

Det er vigtigt at bemærke, at denne fortrolighedspolitik ikke gælder tjenester fra en tredjepart, og du bør efterse deres politikker og kontakte deres kundeservice for at få flere oplysninger.

Links til tredjeparts websteder

Tilbage til menu

Nogle gange deler vi links til nøje udvalgte websteder, der drives af tredjeparter. Disse vil have deres egen fortrolighedspolitik, som du bør efterse.

Vores websted og vores tjenester kan til tider indeholde links til websteder, der ejes og drives af tredjeparter. Fordi vi ikke kontrollerer disse websteder, kan vi ikke påtage os noget ansvar for deres praksis eller indhold, og denne fortrolighedspolitik omfatter ikke deres websted eller tjeneste.

Vi er omhyggelige med at udvælge kun anerkendte og troværdige websteder som reference eller partnere. Men alligevel udgør et link til et tredjeparts websted ikke en godkendelse af webstedet, dets ejer eller dets indhold.

Brugere af tredjeparts websteder bør læse stedets egen fortrolighedspolitik for at få flere oplysninger om deres praksis og standarder.

Information og adgang til personoplysninger

Tilbage til menu

Du har ret til at protestere mod, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger.  Du har også ret til at få adgang til, rette, til tider slette og begrænse personlige oplysninger, som vi bruger.

En person har ret til at anmode om de personlige oplysninger, som vi har om personen, og vi har pligt til at give denne sådanne oplysninger inden for en måned efter modtagelsen af den skriftlige anmodning.

Hvis en person ikke kan opdatere sine egne oplysninger, vil vi rette eventuelle fejl i vores personoplysninger om denne person inden for 7 dage efter at have modtaget skriftlig meddelelse fra personen om disse fejl.

Det er en persons eget ansvar at give os nøjagtige og sandfærdige personlige oplysninger. Vi kan ikke holdes ansvarlige for oplysninger, der er givet til os, som er forkerte.

Hvis en anmodning om adgang er åbenbart grundløs eller overdreven, for eksempel på grund af dens gentagne karakter, kan vi opkræve et rimeligt gebyr for vores omkostninger i forbindelse med at imødekomme dennes anmodninger om at videregive de personlige oplysninger, som vi ligger inde med.

Hvis du har brug for yderligere oplysninger om, hvornår og hvordan vi behandler dine personoplysninger, eller hvis du vil gennemgå, hvilke personlige oplysninger vi opbevarer, bedes du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige, kontakt os.

Berigtigelse og sletning af personoplysninger

Tilbage til menu

Dine rettigheder vedrørende personlige oplysninger.  Du kan framelde dig fra vores marketingsaktiviteter ved at anvende de indbyggede frameld-links eller ved at kontakte os direkte.

Alle kunder har rettigheder, der bestemmer, hvordan deres personlige oplysninger bruges. Vi tilstræber os på at sikre, at hver kunde finder det så let som muligt at udøve disse rettigheder med fuld kontrol over, hvilke oplysninger vi opbevarer, og hvordan vi bruger dem.

Dine rettigheder omfatter:

  1. Muligheden for at gennemgå alle personlige oplysninger, som du har leveret til os.
  2. At kunne anmode om, at vi ikke bruger dine personlige oplysninger til at kontakte dig.
  3. At kunne korrigere eventuelle fejl i vores oplysninger eller ændre de oplysninger, som vi opbevarer om dig.
  4. At kunne anmode om, at dine personlige oplysninger fjernes fra vores mailingliste eller at du fravælger at blive kontaktet af os.
  5. At kunne anmode om, at vi sletter dine personlige oplysninger fra vores arkiv.

Alle henvendelser vedrørende rettelser eller sletning af dine personoplysninger, der opbevares af os, vil henvises til vores databeskyttelsesansvarlig, kontakt os venligst.

Når vi har modtaget en meddelelse fra dig, vil vi slette eller ændre dine personlige oplysninger og give dig besked, når dette er afsluttet.

Hvis du vil kontakte en person

Tilbage til menu

Du kan ikke framelde dig visse e-mails, der opdaterer dig om juridiske oplysninger, såsom opdateringer af vores vilkår.

Nogle gange har vi brug for dit samtykke til at bruge dine personlige oplysninger, f.eks. til markedsføringsformål.  Vi har ikke altid brug for samtykke for at kunne bruge personlige oplysninger, for eksempel hvis vi skal opfylde lovkrav eller lave en kontrakt med dig. Fra tid til anden kan vi også sende dig vigtige meddelelser, såsom ændringer i vores vilkår, betingelser og politikker.

Internationale overførsler

Tilbage til menu

Dine personlige oplysninger kan muligvis overføres uden for Europa for at blive behandlet, men vil stadig være beskyttet.

Nogle af vores eksterne tredjeparter er baseret uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), så deres behandling af dine personoplysninger vil indebære overførsel af data uden for EØS, for eksempel Google Analytics.

Når vi overfører dine personoplysninger ud af EØS, sikrer vi, at en tilsvarende grad af beskyttelse ydes ved at sikre, at mindst en af følgende sikkerhedsforanstaltninger er implementeret

  1. Vi overfører kun dine personoplysninger til lande, der er anset for at give Europa-Kommissionen tilstrækkelig beskyttelse af personoplysninger. For yderligere oplysninger, se Europa-Kommissionen: Tilstrækkelig beskyttelse af personlige oplysninger i ikke-EU lande.
  2. Hvis vi benytter visse tjenesteudbydere, kan vi bruge specifikke kontrakter, der er godkendt af Europa-Kommissionen, som giver personoplysninger den samme beskyttelse som i Europa. For yderligere oplysninger, se Europa-Kommissionen: Modelkontrakter for overførsel af personlige oplysninger til tredjelande.
  3. Hvis vi bruger udbydere baseret i USA, kan vi overføre data til dem, hvis de er en del af Privacy Shield, som kræver, at de leverer tilsvarende beskyttelse af personlige data, som dem, der deles mellem Europa og USA. For yderligere oplysninger, se Europa-Kommissionen: EU-US Privacy Shield.

Venligst kontakt os, hvis du vil have yderligere oplysninger om den specifikke mekanisme, som vi bruger, når vi overfører dine personlige oplysninger ud af EØS.

Datasikkerhed

Tilbage til menu

Vi bekymrer os om din datasikkerhed og har taget alle nødvendige skridt for at sikre, at dine oplysninger forbliver sikre.  Vi har taget alle rimelige foranstaltninger for at beskytte data mod tyveri, tab eller andre fortrolighedsbrud.

Vi har indført passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personoplysninger går tabt ved et uheld, bruges eller fås adgang til på uautoriseret vis, ændres eller afsløres. Derudover begrænser vi adgangen til dine personoplysninger til de medarbejdere, agenter, udbydere og andre tredjeparter, som har en forretningsmæssig interesse i dette. De vil kun behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med vores instrukser, og de har tavshedspligt.

Vi har indført procedurer for at håndtere enhver mistanke om brud på persondatasikkerheden, og vil meddele dig og enhver relevant tilsynsmyndighed om et brud, hvor vi er lovligt forpligtet til dette.

Datalagring

Tilbage til menu

Hvor længe vi vil opbevare dine personoplysninger.

Vi opbevarer kun dine personoplysninger så længe som det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi indsamlede dem for, herunder for at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporterende krav.

For at kunne bestemme den passende lagringsperiode for personoplysninger, tager vi hensyn til mængden, arten og følsomheden af de personoplysninger, den potentielle risiko for skade ved uautoriseret brug eller offentliggørelse af dine personoplysninger, de formål, som vi behandler dine personoplysninger for, og hvorvidt vi kan opnå disse formål på andre måder og de gældende lovkrav.

Ifølge loven skal vi opbevare grundlæggende oplysninger om vores kunder (herunder kontakt-, identitets-, finansielle og transaktionsdata) i seks år, efter at de ophører med at være kunder, til skattemæssige formål.

I nogle tilfælde kan du bede os om at slette dine oplysninger: se kontakt os afsnittet for yderligere oplysninger.

Under visse omstændigheder kan vi anonymisere dine personoplysninger (så de ikke længere kan forbindes med dig) til forskning eller statistiske formål. I så fald kan vi bruge disse oplysninger på ubestemt tid uden at give dig yderligere varsel.

Oplysninger om mindreårige

Tilbage til menu

Vores vebsted og tjenester er ikke tilgængelige for børn.

Vores websted og tjenester er ikke beregnet til eller målrettet mod børn under 18 år ("Mindreårige"), og det er derfor ikke tilladt at bruge dette websted, hvis du er mindreårig.

Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra eller om mindreårige. Hvis du mener, at vi har gjort dette, enten om dig eller nogen anden, skal du kontakte os.

Vi sælger ikke personlige oplysninger

Tilbage til menu

Vi vil aldrig sælge dine data til en tredjepart.

Papirfly vil ganske enkelt aldrig sælge dine personlige oplysninger til en tredjepart.

Oplysninger kan blive overført for at hjælpe os med at forbedre vores tjenester (se "Tjenesteudbydere" ovenfor), men vi vil aldrig sælge dine oplysninger.

Kontakt os – Vores kontaktoplysninger

Tilbage til menu

Du kan kontakte os direkte, hvis du er bekymret over de personlige oplysninger, vi ligger inde med.

Hvis du på et hvilket som helst tidspunkt ønsker at kontakte os, hvad enten du vil diskutere vores fortrolighedspolitik eller andre forhold relateret til vores websted eller tjenester, bedes du anvende kontaktoplysningerne nedenfor.

For yderligere oplysninger om vores Fortrolighedserklæring, bedes du venligst kontakte vores databeskyttelsesansvarlig på:

dpo@papirfly.no
+47 930 44 444

Du kan også skrive til os på adressen:

Papirfly AS
Havnegata 15
4306 Sandnes
Norge
Org. nr.: 980407802 MVA

Papirfly Danmark ApS
Borggade 1, 2.
8000 Aarhus C
Danmark
Reg. nr. 38382691

Papirfly Limited
Suite B 18 High Street, Wickford, Essex, SS12 9AZ, Storbritannien
Registreret adresse: International House, 24 Holbourn Viaduct, London EC1A 2BN, Storbritannien
Registreret i England & Wales nr. 06692279

Klager

Tilbage til menu

Disse er de databeskyttelsesmyndigheder, du kan klage til, hvis det skulle blive nødvendigt.

Vi forsøger direkte at løse alle klager om, hvordan vi håndterer dine personlige oplysninger, men du har også ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed anført nedenfor:

Angående klager, der omhandler papirfly.com, papirfly.co.uk, papirflyemployerbrand.com, papirflypsmarketing.com

Informationskommissærens kontor
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Telefon: 0303 123 1113 (lokal takst) eller 01625 545 745
Websted: https://ico.org.uk/concerns

Angående klager, der omhandler papirfly.no

Datatilsynet
P.O.  Boks 8177 Dep.
NO-0034 Oslo

E-mail: postkasse@datatilsynet.no
Telefon: +47 22 39 69 00
Websted: https://www.datatilsynet.no

Angående klager, der omhandler papirfly.dk

Datatilsynet
P.O. Boks 8177 Dep.
NO-0034 Oslo
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Telefon: +45 33 19 32 00
Websted: https://www.datatilsynet.dk



_ _ _ _ _




Denne fortrolighedspolitik blev senest opdateret d.: 16/05/2018

Kontakt os

Papirfly Denmark
Borggade 1, 2.
8000 Aarhus C

Telefon:
+45 28 40 91 95

E-mail:
Salg:
info@papirfly.dk

Support:
support@papirfly.dk