GDPR

En guide til Papirfly-kunder

Den 25. maj 2018 træder EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) i kraft. Det er den mest betydningsfulde del af europæisk lov vdr. databeskyttelse, der er blevet indført inden for de seneste 20 år, og den vil sandsynligvis påvirke dig.


Som værdsat Papirfly-kunde vil vi gerne hjælpe dig for at sikre, at du allerede tager de rette skridt hen imod GDPR-overholdelse i din egen organisation. Hvad angår brug af Papirfly, vil vi gerne tilbyde dig support og vejledning omkring GDPR, specielt vores HTML-brandede e-mailtjenester, der behandler personlige oplysninger i form af e-mailadresser og fletfeltdata.

I bund og grund er GDPR en erstatning af databeskyttelsesloven, og den vedrører regler for beskyttelse af personoplysninger. Enhver organisation inden for EU skal overholde den. Personlige oplysninger vedrører i dette tilfælde enhver information vedrørende en identificeret eller identificerbar fysisk person.

Men hvad nu hvis du ikke er baseret i Europa? Påvirker disse nye EU-regler også virksomheder uden for EU?
Kort sagt, ja. Virksomheder uden for EU skal følge de samme regler, når de tilbyder tjenester eller varer eller overvåger adfærd hos enkeltpersoner inden for EU.


Hvad betyder det for din virksomhed?

Kilde: Video stillet til rådighed af Deloitte.

Dit ansvar: Hvad du skal overveje, når du bruger Papirfly-tjenester

Du kan stole på, at Papirfly er her for at støtte dig. Dette er slet ikke en udtømmende liste over dine forpligtelser under GDPR, men forhåbentlig hjælper det med at fremhæve nogle af de store ændringer, som snart træder i kraft.

GDPR har særlige regler om, at dine kontakter kan specificere lige præcis, hvad de ønsker at modtage fra dig. Eventuelle personlige oplysninger, du har gemt eller planlægger at behandle ved hjælp af vores tjenester, skal nu overholde GDPR og privatlivslovgivningen.
Er du sikker på, at din database er opdateret? Send ikke noget til kontakter, der ikke vil høre fra dig, og sørg for, at de, der gerne vil, får lov til at vælge, hvad de modtager. Brug klare kampagnenavne, når du uploader dine mailingdata til Papirfly. Dette sikrer, at dine kontakter kun modtager det indhold, de har valgt at modtage, og det vil hjælpe dig med at spore og opretholde dine oplysningers nøjagtighed.


Måske er det vigtigste, at GDPR kræver lovligt grundlag for behandling. Med andre ord har du brug for en juridisk grund til at anvende en kontakts oplysninger, som fx samtykke eller legitim interesse.
Hvordan har dine oplysninger fundet vej ind i din database? Hvis du sikrer, at du har etableret et lovligt grundlag, fører det til en mere engageret liste, bedre e-mail-leverbarhed og færre irriterede kontakter.


GDPR kræver, at du giver dine kontakter "ret til at blive glemt". De kan anmode om, at du sletter dem fra din database. Ikke alene vil det tilfredsstille den specifikke kontakt, det vil også sikre, at du ikke spilder din tid på at forsøge at kontakte og sælge til folk, der ikke har nogen interesse i dit produkt eller din tjeneste.
Når du sender eksterne e-mail-nyhedsbreve ved hjælp af Papirfly, indsætter vores skabeloner automatisk afmeld-links og dine kontaktoplysninger. Brug dette til at opdatere dine mailinglister. Det sikrer, at du forbliver GDPR-kompatibel.


GDPR kræver øget åbenhed omkring dataindsamling og -behandling. I juridisk sprog hedder det "ret til adgang" og "overførbarhed", hvilket betyder at dine kontakter kan kræve en kopi af deres data i et almindeligt format.
Med andre ord skal dine kontakter være i stand til at spørge dig, hvad de er tilmeldt, og få et hurtigt, præcist svar, der er let at forstå. Ved du, hvem den udpegede databeskyttelsesofficer er i din organisation? Spørg dem om din organisations ’DSAR-procedure’ (data subject access request).

Yderligere information

For et mere grundigt kig på alle de elementer, der vedrører GDPR, kan du besøge følgende online ressourcer:

Har du brug for hjælp?

Hvis du har spørgsmål omkring, hvordan GDPR påvirker dig som Papirfly-bruger, så hjælper vi meget gerne. Kontakt os.

Oplysningerne på denne side udgør ikke juridisk rådgivning. Hvis du er i tvivl, skal du søge egen juridisk rådgivning, der er specifik for dine behov.

Kontakt os

Papirfly Denmark
Borggade 1, 2.
8000 Aarhus C

Telefon:
+45 28 40 91 95

E-mail:
Salg:
info@papirfly.dk

Support:
support@papirfly.dk